Três caminhos para uma documentação bem organizada
Cada solução da Vertelo parte de onde você está agora — seja no início do processo, com o arquivo crescendo, ou no nível corporativo.
← Página InicialComo as soluções da Vertelo funcionam
1. Levantamento
Antes de qualquer estruturação, identificamos o que você já tem: documentos, registros de contato, fotografias, boletins. O levantamento define a escala do trabalho.
2. Estruturação
Construímos juntos o índice de documentos, a cronologia de contatos e as convenções de nomenclatura de arquivos. Cada elemento tem uma função definida no conjunto.
3. Entrega
Ao final de cada sessão, você recebe os materiais editáveis, o resumo escrito e a pasta estruturada — pronta para continuar sendo mantida de forma autônoma.
Sessão Inicial de Documentação
Uma reunião de uma hora — presencial em Ribeirão Preto ou por videoconferência — para proprietários que precisam de um ponto de partida claro. O objetivo é sair da sessão com a estrutura básica da pasta definida e os próximos passos mapeados.
Ao longo da sessão, orientamos sobre o conteúdo esperado de uma pasta de sinistro, como organizar o material já existente, como registrar contatos e datas e como manter o arquivo legível conforme ele cresce. Após a reunião, entregamos a pasta-modelo, o checklist e um resumo escrito.
- Modelo de pasta adaptado ao tipo de sinistro
- Checklist de documentos com campo de situação de cada item
- Resumo escrito entregue em até dois dias úteis
- Atendimento presencial ou online — sem diferença de entrega
Duração
1 hora + materiais
Investimento
R$ 575
Suporte Contínuo de Documentação
Assinatura trimestral para proprietários cujo processo continua gerando documentação ao longo de meses. A cada período mensal, o material recém-recebido é catalogado, adicionado ao índice, registrado na cronologia e devolvido no arquivo atualizado.
O serviço inclui a construção inicial do arquivo, as atualizações mensais, uma breve ligação de confirmação a cada ciclo e a entrega final consolidada ao encerramento da assinatura. O escopo é integralmente administrativo — o cliente mantém a relação direta com a seguradora.
- Construção inicial do arquivo + índice completo
- Catalogação mensal do material recebido
- Ligação de confirmação mensal com registro do status
- Entrega final consolidada ao término dos três meses
Duração
3 meses — faturamento mensal
Investimento total
R$ 3.150
Treinamento Corporativo em Registros de Veículos
Programa de seis sessões de duas horas e meia para empresas que precisam que suas equipes lidem com documentação de frota de forma consistente, sem depender de orientação externa a cada ocorrência. Presencial ou online, para grupos de até vinte participantes.
As sessões cobrem: anotações de ocorrências, padrões de fotografia, elaboração de relatórios internos, convenções de nomenclatura e arquivamento, manutenção do arquivo ao longo do tempo e procedimentos de passagem de dossiê entre colaboradores. Ao final, cada participante recebe o manual e os modelos do programa.
- Manual do participante e exercícios práticos
- Modelos editáveis para uso interno após o programa
- Revisão de conhecimento interno ao encerramento
- Adaptação ao tipo de operação da empresa (levantamento prévio)
Formato
6 sessões × 2h30 — até 20 participantes
Investimento
R$ 4.980
Qual solução é para você?
| Característica | Sessão Inicial | Suporte Contínuo | Treinamento Corp. |
|---|---|---|---|
| Melhor para | Início do processo | Processo em andamento | Equipes com frota |
| Duração | 1 hora | 3 meses | 6 sessões de 2h30 |
| Modelo de pasta | |||
| Atualização mensal | |||
| Manual do participante | |||
| Online ou presencial | |||
| Preço | R$ 575 | R$ 3.150 | R$ 4.980 |
Princípios que atravessam todas as soluções
Privacidade dos dados
As informações compartilhadas durante o atendimento são tratadas com sigilo e em conformidade com a LGPD. Nenhum dado é repassado a terceiros.
Escopo definido e comunicado
Antes de qualquer sessão, o escopo é apresentado por escrito. Não há serviço fora do contratado e não há cobrança por itens não previstos.
Entrega documentada
Cada sessão gera um resumo escrito. Cada período de suporte gera um relatório de atualização. Tudo o que foi feito fica registrado.
Materiais sem dependência
Todos os modelos são entregues em formatos editáveis e abertos. O cliente pode continuar usando e adaptando o material sem precisar da Vertelo.
Esclarecimento sem pressão
Cada cliente recebe as informações necessárias para tomar suas próprias decisões. Não orientamos sobre mérito ou valor de sinistros.
Método revisado periodicamente
Os checklists e guias são revisados a cada seis meses. O que você recebe reflete a prática atual — não modelos desatualizados.
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